DB Reisezentrum Passau Hbf

DB ist grundsätzlich eine Katastrophe, Preis-Leistung ist der Horror. Fliegen ist oft günstiger als ein paar hundert km mit dem ICE

Vielen Dank Frau Eberhardt, mit Ihrer freundlichen Art bringen Sie Thüringer Herzlichkeit in die 3 Flüsse Stadt, dazu Ihre Kompetenz, Ihre Geduld und Ihr Fachwissen : perfekt.

Ein herzliches Dankeschön an die kompetenten und netten Mitarbeiterinnen des DB Reisezentrums in Passau. Sie schlugen meiner Freundin beim Ticketkauf vor, eine ÖBB Vorteilscard Senior zu kaufen, da damit der Gesamtpreis des Tickets inkl. Vorteilscard niedriger als der Ticketvollpreis war. Die österreichische (!) Vorteilscard wurde sofort ausgestellt. Diese Serviceorientiertheit würde ich mir von einigen Mitarbeitern der ÖBB wünschen. Wir kommen gerne wieder nach Passau!

Ich möchte mich heute sehr positiv über die Mitarbeiter der Deutschen Bahn im Reisezentrum Passau äußern. Ich wurde sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit ausgiebig beraten. Bei einer Reise mit Hilfestellung bei der Buchung über Ameropa. Ich fahre extra von Plattling nach Passau um eine persönliche Beratung zu bekommen. Leider wurde das Reisezentrum Plattling geschlossen, was wirklich nicht nachvollziehbar ist. Ich werde wieder nach Passau fahren, wenn ich mit der Bahn verreisen möchte.

Kommt immer zu spät, unter der Fahr kommt es durch andere verspäteten Zügen nochmals zu Verspätungen. Kein Bahnunternehmen ist so schlecht wie die Deutsche Bahn!!! Zudem bekommt man erst ab einer Stunde Verspätung maximal 25% erstattet. Zeit ist Geld und ich habe weder Zeit noch Geld. Einfach nur Frech 😾 Durch die Sprechanlage versteht man kein Wort und unfreundliche Bahnmitarbeiter. Es ist ziemlich traurig, dass die Deutsche Bahn für mich und viele andere die letzte Option ist von A nach B zu kommen. Man muss bereits mit Verspätungen rechnen. Liebe Grüße

Sehr unhöfliche Mitarbeiterinnen, die leider auch nicht weiterhelfen. Sie kennen die eigenen SEV nicht und wollen einem stattdessen ein weiteres, zusätzliches Ticket verkaufen für die selbe Strecke. Als einzige Auskunft bekommt man zu hören “der Bus kommt in 5 Minuten oder 2 Stunden, wann weiß ich jetzt auch nicht. Müssen Sie entscheiden, was Sie machen” Und dafür bekommen die auch noch Geld…

Schlecht wenn im Internet steht bis 16 Uhr offen, wenn man um 13.31 Uhr vor verschlossener Tür steht. Schließlich schafft man es, das Ticket über den Automaten zu kaufen, dann nimmt der Automat keine 100er Scheine. (Bei fast 200 euro für s Ticket)naja dann läuft man die ganzen Läden ab bis eine freundliche Asiatin bereit ist mir das Geld zu wechseln. Jetzt ist natürlich alles getippte im Automaten weg. Also das ganze von vorn. Bitte unbedingt die aktuellen Zeiten im Internet ändern, erspart Stress und Ärger. Der Stern ist für die freundliche Frau, die das Geld gewechselt hat

Sehr freundliche und kompetente Damen. Vielen Dank !