DB Reisezentrum Neunkirchen (Saar) Hbf

Nicht genug dass die Züge zum Urlaubsort und zurück stundenlang verspätet sind, nein, zurück zu Hause geht das Drama weiter. Sehr unfreundliche und total inkompetente Mitarbeiterinnen am Schalter verweigern die prozentuale Rückerstattung des Fahrpreises. Damit nicht genug, sie unterstellen einem noch das Ticket sei nicht Original. O-Ton: Das kann sich ja jeder überall ausdrucken oder kopieren Bodenlose Frechheit, man kommt sich vor wie ein Bettler, obwohl man nur sein angebotenes Recht einfordert. Schulen Sie Ihr Personal oder bieten Sie keine Rückerstattung bei Verspätung an!

Unfähige und arbeitsunwillige Arbeitskraft am Schalter, die Leute die vor mir dran waren wurden absolut unhöflich behandelt. Scheint leider mit der Servicekraft zusammen zu hängen.

Sehr unfreundliche Dame am Schalter. Hat sich geweigert mir ein bestimmtes Ticket zu verkaufen mit der Aussage es wäre kein Platz was schlichtweg einfach nicht stimmte. Auch tätigte sie die Aussage das es insg nur 10 Plätze gäbe die man nicht reservieren kann bzw. die frei zu beziehen seien auch diese Aussage stimmt nicht. Die deutsche Bahn muss sich schon genug zu Schulden kommen lassen, auf unfähiges, unfreundliches Personal am Schalter kann man echt verzichten

Super freundliche Hilfe am Schalter bei der Buchung einer Gruppenreise. Absolut zu empfehlen, wenn man nicht online buchen möchte. Keine Wartezeit, ich wurde umgehend bedient. Gerne komme ich wieder bei Buchungen ins Reisezentrum in Neunkirchen.

Leider gibt es hier nicht mal schöne normale Klos. Ich brauche ein behinderten WC, das gab es gar nicht. Werde mich hüten,, nochmal durch NK zu fahren.

Das Bahnhofsgebäude wirkt etwas heruntergekommenen aber das DB Personal gibt ihr bestes trotz der vielen Umbuchungen durch die vielen Baustellen im Bahnbetrieb , die wirklich notwendig sind, es kann nur besser werden

Zweimal ist mir der Anschluß Zug vor der Nase abgefahren. Trotz das ich bescheid gesagt hatte. Die Toiletten sind Pfui....

Super freundliche und hilfsbereite Beratung selbst bei herausfordernder Anfrage für Buchung mit Fahrrad im Ausland.