DB Reisezentrum Marktredwitz

Adresse: Bahnhofstraße 7, 95615 Marktredwitz.
Telefon:0302970.
Webseite: bahn.de
Spezialitäten: Zugfahrkartenverkaufsstelle, Zugfahrkartenagentur, Reisebüro.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 15 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.7/5.

Ort von DB Reisezentrum Marktredwitz

Kontakt

DB Reisezentrum Marktredwitz

Der DB Reisezentrum Marktredwitz ist eine Einrichtung, die sich in der Adresse Bahnhofstraße 7, 95615 Marktredwitz, befindet und sich auf den Verkauf von Zugfahrkarten und Reisebüros spezialisiert hat.

Spezialitäten

Betriebsstätigkeiten:

Zugfahrkartenverkaufsstelle
Zugfahrkartenagentur
Reisebüro

Der DB Reisezentrum Marktredwitz bietet eine breite Palette von Reisebüros und Zugfahrkarten an, sodass Kunden ihre Reisepläne individuell gestalten können.

Andere interessante Daten

Der DB Reisezentrum Marktredwitz verfügt über einen Rollstuhlgerechten Eingang und einen Rollstuhlgerechten Parkplatz, sodass alle Kunden, unabhängig von ihrer Mobilität, leicht zugänglich sind.

Der DB Reisezentrum Marktredwitz ist über das Internet leicht erreichbar, über die Webseite bahn.de.

Der DB Reisezentrum Marktredwitz ist über Telefon unter Telefon 0302970 erreichbar.

Bewertungen

Das Unternehmen hat 15 Bewertungen auf Google My Business.

Die durchschnittliche Meinung ist mit 3.7/5. punkten sehr positiv.

Die Kunden loben die Vielfalt der angebotenen Reisebüros und Zugfahrkarten sowie die hilfsbereite und freundliche Betreuung.

Einige Kunden empfehlen, den Kauf der Zugfahrkarten online vorzunehmen, da man lange Wartezeiten im Geschäft erleben kann.

Bewertungen von DB Reisezentrum Marktredwitz

DB Reisezentrum Marktredwitz - Marktredwitz

Mustafa K.

1/5

Ich bin leider sehr enttäuscht vom Service im DB Reisezentrum Marktredwitz. Das Personal war äußerst unfreundlich, was den gesamten Besuch sehr unangenehm gemacht hat. Eine normale, respektvolle Kommunikation war kaum möglich – man hatte das Gefühl, dass Nachfragen oder Bitten lästig sind. Gerade in einem Kundenzentrum erwarte ich ein Mindestmaß an Höflichkeit und Hilfsbereitschaft, was hier leider völlig gefehlt hat. Ich hoffe sehr, dass sich der Umgang mit Kundinnen und Kunden künftig verbessert.

Alex S.

3/5

Reiseauskünfte und Fahrkarten gibt’s hier. Ich empfehle es online zu machen den man wartet ewig

Lea S.

5/5

Uns wurde heute sehr freundlich und schnell beim Umbuchen eines ausgefallenen Zuges geholfen. Alle anwesenden Personen waren hilfsbereit und konnten unser Problem schnell lösen.

J Z.

1/5

Richtig, richtig schlechter Service. Meine Freunde und ich wollten zwei nicht-deutschsprechenden Personen helfen und ihre online bestellten Tickets ausdrucken lassen, bevor deren Akku leer geht. Bei der Eingabe der Daten mussten wir uns Sätze wie "was ist denn so schwer daran, Wörter zu buchstabieren" anhören. Der Fehler lag aber eher daran, dass der Mann, der die Tastatur im Zwei-Finger-System mit fünf Anschlägen pro Minute bedienen musste, weder zuhören, noch ablesen konnte. Auch suchte er nach jeder kleinen Möglichkeit, sich über etwas aufzuregen. In der Folge kam es zu Sätzen wie "also ein 30 Euro Ticket online kaufen, unmöglich sowas". Als ich ihn daraufhin zur Rede stellte, was sie denn seiner Meinung nach hätten machen sollen, etwa vor Ort die Hilfe von Leuten wie ihm aufsuchen, wurde er kleinlaut. Auch beim zweiten Ticket, das er zuerst nicht ausdrucken wollte, kam es zu den gleichen Problemen. Für zwei Blätter mussten wir also etwa 15 minuten "Service" in Anspruch nehmen und uns mehrere Provokationen gefallen lassen. Fest steht, die Personen, die wirklich auf Hilfe angewiesen sind und sie bei diesem Mann aufsuchen tun mir Leid. Null kooperativ, unfassbar provokant und in höchstem Maße unfreundlich.