DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen

Adresse: Badstraße 1-3, 13357 Berlin.
Telefon:0302970.
Webseite: bahn.de
Spezialitäten: Zugfahrkartenverkaufsstelle, Zugfahrkartenagentur, Reisebüro.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 539 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.9/5.

Das DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen, gelegen in der Badstraße 1-3, 70184 Berlin, ist ein wichtiger Vertriebspartner der Deutschen Bahn. Es bietet eine umfassende Palette an Dienstleistungen rund um die Themen Zugreisen und Reiseplanung. Das Zentrum hat sich über die Jahre als verlässlicher und kompetenter Ansprechpartner für Reisende etabliert und legt großen Wert auf eine persönliche Beratung und einen herausragenden Kundenservice. Die strategisch günstige Lage in Berlin-Gesundbrunnen macht es für viele Einwohner der Stadt und Reisende bequem erreichbar.

Die Adresse des Reisezentrums ist Badstraße 1-3, 13357 Berlin. Die Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz ist ausgezeichnet. Gesundbrunnen ist eine zentrale Station im Berliner U-Bahn- und S-Bahn-System, was den Zugang mit öffentlichen Verkehrsmitteln äußerst einfach gestaltet. Zudem verfügt das Reisezentrum über einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz, um den Bedürfnissen aller Reisenden gerecht zu werden. Die Mitarbeiter sind stets bemüht, eine barrierefreie Umgebung zu gewährleisten.

Das DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen erfüllt die Rollen einer Zugfahrkartenverkaufsstelle und einer Zugfahrkartenagentur. Das bedeutet, dass hier eine breite Auswahl an Fahrkarten für alle Zugverbindungen im deutschen und europäischen Streckennetz angeboten wird. Zusätzlich fungiert das Reisezentrum als Reisebüro und bietet umfassende Beratung bei der Planung von Reisen, einschließlich der Buchung von Unterkünften, Transfers und weiteren Reiseleistungen. Die Mitarbeiter sind geschult und erfahren und stehen den Kunden mit Rat und Tat zur Seite, um die optimale Reise zu finden. Besonders hervorzuheben ist die Fähigkeit, individuelle Reisebedürfnisse zu berücksichtigen und maßgeschneiderte Angebote zu erstellen.

  • Fahrkartenverkauf: Eine große Auswahl an Sparpreisen, Flexpreis-Tickets und Gruppenangeboten.
  • Reiseberatung: Professionelle Beratung zu Strecken, Verbindungen, Gepäckbestimmungen und anderen wichtigen Informationen.
  • Buchung von Zusatzleistungen: Möglichkeit zur Buchung von Sitzplatzreservierungen, Reiseversicherungen und anderen Serviceleistungen.
  • Hilfe bei der Fahrkarte: Unterstützung bei der Auswahl der passenden Fahrkarte für Ihre Reise, unabhängig von Ihrer Reiseziel und -art.

Das DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen legt großen Wert auf die Qualität seiner Mitarbeiter. Es ist bekannt, dass die Mitarbeiter hier besonders freundlich, kompetent und kundenorientiert sind. Ein Mitarbeiter, Frau Rasch, wird regelmäßig für ihre außergewöhnliche Hilfsbereitschaft und ihr gutes Gespür im Umgang mit Kunden gelobt. Sie ist ein Beispiel dafür, wie ein persönlicher und engagierter Service einen großen Unterschied machen kann. Die Mitarbeiter sind stets bemüht, den Kunden nicht nur bei der Buchung zu helfen, sondern auch mit Informationen und Tipps zu unterstützen, um die Reise so angenehm wie möglich zu gestalten. Die positive Atmosphäre im Reisezentrum trägt ebenfalls zu einem großartigen Kundenerlebnis bei. Es scheint, dass die Mitarbeiter sehr daran interessiert sind, dass die Kunden zufrieden sind.

Das DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen hat auf Google My Business 539 Bewertungen erhalten. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 2.9 von 5 Sternen. Obwohl die Bewertung nicht herausragend ist, deutet sie auf eine gewisse Uneinigkeit unter den Kunden hin. Einige loben die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, während andere Verbesserungspotenzial in Bezug auf die Servicequalität oder die Geschwindigkeit der Bearbeitung von Anfragen sehen. Es ist anzumerken, dass die Bewertungen eine Mischung aus positiven und negativen Erfahrungen widerspiegeln, was typisch für ein Unternehmen mit hohem Kundenverkehr ist. Trotzdem lässt sich festhalten, dass die Mitarbeiter sich bemühen, ihren Kunden einen guten Service zu bieten.

Telefon:0302970

Webseite:bahn.de

Das DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen ist somit ein wichtiger Anlaufpunkt für alle, die eine Zugreise planen oder buchen möchten. Die Kombination aus kompetenter Beratung, umfassenden Dienstleistungen und einer guten Erreichbarkeit macht es zu einem geschätzten Partner für Reisende in Berlin.

Weitere Geschäfte in Berlin

DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen - Berlin
5/5

In den letzten zwei Jahren kaufe ich oft Tickets in diesem Zentrum.Ich möchte meinen Dank an die Mitarbeiter ausdrücken.Besonders möchte ich Frau Rasch hervorheben. Jedes Mal, wenn sie mich bedient, fällt mir ihu Freundlichkeit, Kompetenz und ihr gutes Gespür im Umgang mit Kunden auf. Bei letzten Mal hat sie mir geholfen,das richtige Ticket nach Paris auszuwählen. Dafür möchte ich ihr herzlich danken

DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen - Berlin
5/5

Bester Mann am Schalter! Multitaskingfähig, total bemüht es alle Kunden gerecht zu machen, herzensgut, hilfsbereit und humorvoll. Vielen Dank, dass Sie mit Ihrem nicht selbstverständlichen Service uns den Tag versüßten ❤️

DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen - Berlin
1/5

Die Mitarbeiterin, mit der ich sprach, war extrem unfreundlich (um ein noch drastischeres Adjektiv zu vermeiden). Auf meine Frage, ob es möglich sei, den Zeitpunkt der Abbuchung der Gebühren von meinem Konto zu ändern, antwortete sie, ich solle am Ende des Monats einfach weniger essen. Diese Antwort empfand ich als respektlos

DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen - Berlin
5/5

5 Sterne für die Gedult der Mitarbeiter. Wie kann man ab 40+ über ein Reisezenteum ein Ticket kaufen Kein Internet Alle waren deutsch. Eine Dame alleine hat über 20min eine Mitarbeiterin therapiert. Wie sie da die Geduld hatte. Am Ende hat sie kein Ticket gekauft! Ich hatte ein techn. Problem, die Hotline meinte, im Reisezenteum könnte man da weiterhelfen. Es ist nicht das Reisezentrum was wenig Sterne verdient hat, sondern die Kunden!!! Reine Belastungstherapie!!!

DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen - Berlin
5/5

Herzlichen Dank an das Reise und Info Team. Schnelle kompetente und äußerst freundlicher Service. Wir(60) stiegen zu früh aus dem Zug aus. Anschluss und ein zeitnahes Nachhause kommen für uns völlig überfordert. Da kamen uns Helfer entgegen. Danke an Alle wir kamen gesund und munter und zu unserer Zeit am Ziel an.

DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen - Berlin
4/5

Ich kaufe seit Jahren meine Fahrkarten und wurde immer gut beraten und freundlich bedient Es liegt aber auch dsran das ich selbst höflich und freundlich frage.Danke an alle Mitarbeiter.

DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen - Berlin
4/5

Die Dame (füllig, mit Brille) war nicht unbedingt freundlich, dafür aber kompetent. Sie wusste um die Realitäten der DB und hat uns Verbindungen empfohlen, welche genügend Umsteigezeit beinhalteten. Mehr will ich eigentlich garnicht.

DB Reisezentrum Berlin Gesundbrunnen - Berlin
1/5

Sehr unangenehmes Personal. Ich war am 06.06.2024 um 19:43 Uhr. Weniger als 20 Minuten vor Schließung und der Mitarbeiter (glatzköpfiger Mann um die 50 Jahre alt) sagte immer wieder, dass er Munrobote gibt und er das Ende der Arbeit hat. Ich wollte nur eine Fahrkarte kaufen, weil es in diesem Land mittelalterlich ist und es keine normalen Automaten auf der Straße gibt wie zum Beispiel in Polen. Ich werde nicht wieder hierher kommen, ich empfehle die Dienste der DB nicht. Ich empfehle, die Fahrkarte online zu kaufen. Wenigstens wird es Ihnen niemand übel nehmen, wenn Sie kommen und sie belästigen.

Sind Sie der Inhaber?

Schlagen Sie eine Änderung vor. Wir prüfen sie vor der Veröffentlichung.

Sind Sie der Inhaber?

Schlagen Sie eine Änderung vor. Wir prüfen sie vor der Veröffentlichung.